[BD na Prática #2] Identifique e alinhe expectativas com o cliente

Expectativas jogam a favor ou contra nos mais variados contextos. Nem sempre estão sob o nosso controle, mas se essa possibilidade existe, assuma a liderança e gerencie o que o cliente espera de você.

Foto de Amanda Lawrence (Unsplash)

Este é o segundo artigo da série Business Development na advocacia: estratégias práticas, na qual exploramos com profundidade as abordagens mais eficazes para advogados e escritórios que buscam crescer de forma sustentável.

Após o primeiro passo — Posicione-se como consultor estratégico —, avançamos para uma etapa cruci…